Д-р Елена Тодорова, зъболекар в Варна

Казвам се Д-р Елена Тодорова. От 18 години поправям ВиК в Варна — жилища, офиси, малки заведения.

Започнах като помощник в строителен екип, минах през няколко фирми и от 2014 г. работя за себе си. Не съм фирма с диспечер и десет коли. Аз съм един човек с бус, инструменти и телефон, който вдига.

Как работя

Като се обадите, говорите директно с мен — с човека, който ще дойде у вас. Питам няколко неща, за да разбера какво носи: понякога проблемът се решава по телефона за две минути и не е нужно да идвам.

• Идвам с инструментите и с най-често търсените части в буса
• Оглеждам и казвам цената, преди да пипна нещо
• Ако ще излезе повече от казаното, спирам и ви питам първо
• Издавам документ за платеното
• Изчиствам след себе си — не оставям кал и парчета

Аварии

Спукана тръба, теч, който капе на съседа, запушен канал в събота вечер — това не чака до понеделник. Затова вдигам телефона и извън работно време. Извън графика има надбавка, но я казвам по телефона, преди да тръгна, а не след като работата е свършена.

Какво не правя

Не правя проекти и узаконявания, не се занимавам с локално парно и не поемам обекти на етап груб строеж. Ако случаят е такъв, ще ви кажа направо и по възможност ще ви насоча към човек, който го прави.

Плащане

В брой или по банков път, както ви е удобно. За фирми издавам фактура.